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為什么印刷品在不同程度上都會有偏差?

2018-05-22 09:29 來源:未知

  對于長期從事印刷的專業人士來說,有一部分印刷誤差是客觀存在、不可能避免的;而對于接收印刷品、在成品驗收中起著決定性作用的客戶來說,有時并不是完全了解這些誤差。結果,出現爭議后,雙方溝通十分困難,客戶認為印刷廠成品不合格,卻在找借口、無理狡辯;印刷廠認為客戶無理取鬧、付款資信存在問題。

  在此簡單介紹印刷中客觀存在的誤差。之所以說是客觀存在的,是由于機械本身存在的極限,這些誤差是不可避免的,而不是由于人為因素,如管理不力、質量控制不當等因素引起的。這些誤差主要包括以下幾種。

  1排版中的文字誤差

  排版制作是印刷前的一個重要流程。確切地講,排版是在客戶的授意和要求下,由設計制作人員使用相應軟件從事的一項文字編排工作。因此,從印刷廠的角度講,在制版印刷之前,一般都會要求客戶進行簽字確認。但有時由于活件時間緊迫,基于雙方的信任程度,客戶有時會完全把排版確認的權利下放給印刷廠。在這種情況下,一旦出現問題,客戶可能會責怪設計制作人員不負責任,比如出現錯字或其它排版錯誤。

  但實際這種錯誤的出現,并不是機械問題引起的,而完全是流程控制存在問題。因此,我們一般要求在出片打樣之前,必須有客戶的簽字確認。通過雙方共同比對,可以在很大程度上減少或消除這些錯誤。

  但即便如此,在客戶確認的稿件中,仍可能出現一些錯誤。在這方面,我們可以借鑒某些跨國公司的做法:本著嚴謹的原則,它們在印制的重要印刷品后面,一般都會標明“本資料僅供參考,本公司對印刷品出現的錯誤不負擔任何責任”,以消除因排版錯誤引發的連帶責任。

  2顏色誤差

  顏色誤差有三種:第一種是印刷品與打樣的顏色存在偏差;第二種是同一批印刷品內部前后顏色有一定程度的不一致;第三種是印刷品中印刷的產品顏色與實物顏色本身存在偏差。

  第一種差異也就是我們通常說的印刷時追不上打樣,其原因如油墨問題、紙張問題、網點還原問題。對于這種差異,印刷人員應該盡量追樣,如果差異很大,則應及時通知客戶,由客戶親自簽樣。

  第二種差異也是客觀存在的、印刷機械本身一直難以解決的問題。我們知道,印刷機在印刷過程中,油墨上墨是一個動態平衡的過程,在印刷時,當墨輥上的油墨減少到一定程度后,印刷機會自動上墨以進行補償。而這里的“一定程度”就會直接導致一批印刷活件最前面印刷的成品與最后面印刷的成品顏色出現偏差。

  第三種差異事實上是一種心理預期問題。曾經遇到一個客戶,聲稱印刷成品與其實物本身顏色不完全一致,認為有損公司形象、甚至影響公司訂貨,而我們則認為其顏色偏差是可以接受的。對于這種情況,應該說這種偏差是客觀存在的,并不能完全歸咎于印刷廠的質量控制。

  前面我們提到,印刷成品的顏色是不可能完全與打樣一致的,何況同一批印刷品內部也會出現墨色偏差。打樣只是由于先出來,才能夠作為參照標準,而客戶可能會先入為主,認為打樣就是好的、對的。對于這種情況,我們一般會在印刷時先顧及產品圖片的顏色,然后是其他圖片的顏色,最后是修飾性的色條或色塊。對于供訂貨使用的印刷樣本,我們則多建議客戶在印刷品下方加上一條:“本印刷品中的顏色僅供參考,顏色以實物為準”,以免出現不必要的爭議。

  3紙張誤差

  由于造紙工藝的問題,不同造紙廠家生產的同一種紙張的亮度、薄厚、質感都會有所差別。同一廠家生產的同一克重的紙張,由于出廠時間不同,在生產工藝上可能會略有變化,加上可以接受的誤差等原因,其亮度、薄厚、質感也是不同的。事實上,在印刷廠購進的每批紙張的標簽中,造紙廠都事先做出了此類聲明,要求不能與以前的紙張混用,以免在用戶比較時發生偏差。對于印刷廠來說,則應在每次印刷前,向客戶提供將要使用的印刷產品紙樣,由客戶確認后投入印刷,以免出現此類爭議。

  4印刷機械誤差

  印刷機械的誤差體現在兩點。一點是套印精度問題,另一點是墨色問題。

  我們知道,彩色印刷實際上是四色套印,即紅、黃、藍、黑四色疊加在一起,而套印的內容反映在膠片上,就是我們前面提到的網點,通俗地講,就是一個個小圓點。根據我國的印刷機械行業標準,印刷機的套準精度、也就是網點的疊加精度要求為0.033mm,實際機械精度一般要高于此標準,多為0.01mm,當然也有的印刷機械為0.1毫米(多為單色機)。但即便如此,如果使用40倍放大鏡觀察印刷成品,仍可以看出其網點的疊加出現偏離。因此,在印刷成品交接過程中,一般只能達到用肉眼觀察沒有問題的地步,除非印刷成品是千年稀世之珍品,否則印刷廠是不可能接受客戶拿放大鏡挑毛病的做法的。對于墨色問題,由于上墨裝置墨量補償,也是存在一定偏差的,這在前面已有論述,本處不再贅述。

  5裁切尺寸誤差

  在印刷完成之后,進入的下一個重要環節是使用裁紙刀裁切印刷成品。在裁切成品時,由于裁刀本身的誤差問題,裁切成品后的誤差也是客觀存在的。事實上,根據相關國家標準,在人民幣印刷成品中,裁切尺寸的誤差范圍為0.5毫米,證券印刷品的誤差范圍為1毫米。也就是說,人民幣和流通證券的大小也不是完全一致的,只是其誤差必須落在一定范圍內。對于一般印刷品來說,裁切的尺寸誤差多在上下2毫米。

  6心理預期誤差

  確切地講,心理預期誤差并不應該歸在我們所討論的印刷誤差范疇之內。之所以提到這個問題,是因為我們在與客戶交往過程中,這個問題是我們經常遇到、很難解決、而又不得不面對的問題。比如有一部分客戶在制作印刷品時,可能會懷著非常高的心理預期,希望把印刷品做得美輪美奐。對這部分客戶,印刷廠要擔當起教育和培訓市場的任務,與客戶多進行溝通。畢竟,印刷品就是印刷品,不是藝術品。

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